Datenschutz in der Tour

Wem die Tour gehört

Die Tour gehört dem Museum, das sie anbietet. Das Museum bestimmt, was mit Ihren Daten geschieht. Die Wandrz B.V. liefert die Technik und verarbeitet die Daten im Auftrag des Museums. Wenn unten „wir“ steht, ist Wandrz gemeint.

Wir schreiben hier „das Museum“. Das kann auch eine Stadt, ein Naturgebiet oder eine andere Organisation sein.

Was die Tour speichert

Auf Ihrem Smartphone

• Ein Cookie für den Zugang (wandrz_pass). Wenn die Tour einen Code oder ein Ticket verlangt, merkt sich dieses Cookie, dass Sie Zugang haben. Es enthält eine zufällige Nummer, keinen Namen. Es läuft ab, wenn Ihr Zugang abläuft. Dieses Cookie ist nötig, damit die Tour funktioniert; dafür ist keine Einwilligung erforderlich.
• Ihre Sprache und wo Sie im Audio waren, nur in diesem Browser-Tab. Schließen Sie den Tab, ist beides weg.

Bei Wandrz

• Ihr Zugangsnachweis: eine zufällige Nummer, für welche Tour und bis wann er gilt. Wir bewahren ihn bis 30 Tage nach seinem Ablauf auf.
• Zählungen: wie oft eine Station geöffnet und angehört wurde, pro Tag und pro Sprache. Das sind nur Summen; sie sagen nichts über Sie aus.
• Schutz vor Missbrauch: Bei verdächtiger Nutzung eines Zugangsnachweises speichern wir 30 Tage lang einen nicht umkehrbaren Code Ihrer IP-Adresse. Niemals die IP-Adresse selbst.

Ohne Ihre Einwilligung speichern wir keine IP-Adresse, keinen Standort und keine Daten über Ihr Gerät.

Nur wenn Sie sich dafür entscheiden

• Erweiterte Statistiken. Wenn die Tour fragt, ob sie erfassen darf, wie Sie sie nutzen, und Sie Ja sagen, speichern wir, welche Stationen Sie öffnen und wie lange Sie zuhören, zusammen mit Ihrer Sprache, der Art des Geräts und dem Land. Das geschieht unter einer zufälligen Nummer für diesen einen Besuch und wird nach 12 Monaten gelöscht. Sie können es in der Tour jederzeit wieder ausschalten. Was bereits gesendet wurde, bleibt, bis diese 12 Monate vorbei sind.
• Eine Anmerkung senden. Mit „Stimmt etwas nicht mit dieser Station?“ senden Sie dem Museum eine Anmerkung. Schreiben Sie keine personenbezogenen Daten hinein; das Museum bewahrt die Anmerkung auf, solange die Station besteht. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, damit das Museum antworten kann, wird sie 30 Tage nach Erledigung Ihrer Anmerkung gelöscht.
• Ein Ticket kaufen. Sie bezahlen über Mollie, den Zahlungsdienstleister des Museums. Wir sehen weder Ihren Namen noch Ihr Bankkonto; wir speichern nur die Zahlungsreferenz, 7 Jahre lang, weil das Gesetz es verlangt. Wenn Sie einen Beleg per E-Mail anfordern, verwenden wir Ihre Adresse nur dafür und löschen sie nach 30 Tagen.

Mit KI erzeugte Stimmen

Das Audio jeder Station wird entweder von einer KI-Stimme gesprochen oder vom Museum aufgenommen. Standardmäßig steht bei jeder Station, was davon zutrifft.

Wo Ihre Daten gespeichert sind

Auf Servern in den Niederlanden (Rootnet). Cloudflare sichert die Verbindung und liefert die Dateien schnell aus. Wandrz übermittelt keine Besucherdaten an Dienste außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, mit Ausnahme des Datenverkehrs, der über das weltweite Netzwerk von Cloudflare läuft.

Ihre Rechte und Fragen

Da wir nicht wissen, wer Sie sind, können wir Daten nicht Ihnen als Person zuordnen. Auskunft oder Löschung für einzelne Personen ist deshalb meist nicht möglich; alles verschwindet nach den oben genannten Fristen von selbst.

Haben Sie dennoch eine Frage oder ein Anliegen, wenden Sie sich bitte an das Museum. Unter „Datenschutz“ in der Tour finden Sie den Kontakt und die Datenschutzerklärung des Museums; dort lesen Sie auch, wie das Museum selbst mit Daten umgeht. Ist dort kein Kontakt angegeben, schreiben Sie an hello@wandrz.eu.

Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.